昆州科技大学的钻研职员保罗(Paula Dootson)暗示

人道化!澳超市自助付款机或将与顾客“对话”

­中新网6月15日电 据澳洲网报道,若是有一天,你发觉超市内里的自助付款机“启齿措辞”,叫着你的名字与你谈天时,你会不会感应惊讶?当你发觉这些机械变得人道化了,你会不会欠好意义正在它们眼前少付款或者偷工具?澳大利亚昆州科技大学(QUT)近日就倡议一项发起,称若是超市里的自主付款机变得愈加人道化,大概能够无效地削减超市偷窃事务的产生。

­澳洲超市偷窃事务频发

­报道称,澳大利亚的各大超市里都有自助付款机,尽管这种科技便利了人们付款,削减了列队时间,可是跟着自助付款机的普及,人们正在机械眼前偷窃超市产物的案件也日益增加。

­近日,昆州科技大学的钻研职员暗示,他们想操纵人们的惭愧感来低落超市的偷盗率,具体法子就是让自助付款机变得人道化,由于钻研职员发觉消费者正在与收银台结账时,偷窃超市财物的几率远远小于正在机械眼前偷窃的几率。因而钻研职员想晓得,若是自助付款机变得“极度个性化”战“触发人们的品德心”,消费者正在机械眼前能否会像正在面临真正在人类时那样诚笃。

­报道称,客岁澳警方正在Coles超市里倡议一项活动,他们告诉消费者,正在自助付款机眼前偷工具也属于偷窃举动,有行业专家估量,每年澳超市城市由于偷窃丧失数十亿澳元。Coles超市的讲话人马丁尼(Martine Alpins)暗示,消费者正在自助付款机眼前偷窃财物的环境正正在变得“一般化”。

­让机械变得“个性化”

­昆州科技大学的钻研职员保罗(Paula Dootson)暗示,每小我都有一个酿成“坏人”的阈值,只不外每小我的阈值分歧。“每小我都有一个变坏的阈值,可是每小我的阈值纷歧样,他们的灰色地带纷歧样,千赢国际官网首页”保罗说,“有人说他们素来不会扫描错误,但也有人暗示他们经常扫描错误。咱们是想转变人们的举动,告诉他们也许你感觉每人每次偷得工具未几,并不会给超市带来什么丧失,但其真这比一些人一次性偷良多工具给超市带来的丧失还大。”

­正在谈到若何让澳超市里的自助付款机愈加人道化时,保罗暗示,让机械变得“个性化”是环节。“自助付款机可能会说‘嗨,保罗,接待来到Coles超市,请扫描所有你想要的物品’”。保罗说。他暗示,正在海外的一些超市里,自助付款性能够通过手机号码识别顾客,并按照他们以往的购物履历给他们一些扣头。“这尽管是一种顾客办事,可是它削减了人们作恶的机遇,由于你晓得本人不再是无名氏,当你偷窃时你会感应不安。”保罗说。

­除了让机械变得“个性化”,保罗以为让付款机正在屏幕上显示一些能够“触发品德心”的文字,也能够无效地削减偷盗案件的产生。“让人们晓得什么是错的什么是对的能够削减他们撒谎的次数,”保罗说,“咱们不是叫他们不要盗窃,而是对他们不盗窃进行激励。”

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